Kan ik letters voor mijn letterset los bestellen?

Helaas kunnen letters van de letterset niet los besteld worden. We hebben de pakketjes bewust voor je op gedeeld in kleinere onderdelen (lettertype soorten, cijfers en leestekens, hoofdletters en kleine letters) zodat je ze kan mixen en matchen. Nog kleinere aantallen zijn helaas niet rendabel.

Kan ik als zakelijke klant bestellen?

Jazeker! Bij het afrekenen kan je de bedrijfsnaam en BTW gegevens invullen. Wil je meer dan 5 producten van één zelfde stempel of uitsteker bestellen? Mail dan even naar info@koekatelier.nl voor een wederverkoper prijs.

Heb je een winkel?

Het lijkt me heerlijk om een winkel te hebben met daarin a onze producten, maar helaas… Het is nog steeds een one-woman-show en een winkel is daarin niet haalbaar. Alle voorraad ligt hygiënisch verpakt in het magazijn dat helaas niet toegankelijk is voor shoppers.

Kan ik mijn bestelling naar een pakketpunt laten brengen?

Ja, je kan jouw bestelling laten bezorgen bij een PostNL pakketpunt bij jou in de buurt. Op de 2e pagina van het afrekenproces zie je het kopje ‘kies je bezorg locatie’. Daar kies je voor de optie ‘afhalen bij pakketpunt’. Vervolgens verschijnt er een lijst met de dichtstbijzijnde pakketpunten. Daar klik je het gewenste pakketpunt […]

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: Brievenbuspakketje: €4,95 Pakketpost: €7,50 Bestellingen boven de €100,- (ex BTW): Gratis Goed om te weten: De website berekent automatisch of je bestelling in een brievenbuspakketje of postpakketje past.  Belgïe: Pakketpost: €9,50 Bestellingen boven de €100,- (Ex BTW): Gratis Duitsland: Pakketpost: €9,50 Bestellingen boven de €100,- (ex BTW): Gratis

Kan ik mijn bestelling volgen?

Brievenbuspakketjes: Deze hebben geen track&trace. Deze kan je daardoor niet volgen. Pakketpost: Pakketpost heeft een track& trace en kan je daardoor volgen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om je bestelling in ons atelier af te halen. Bestellingen worden alleen per post verzonden.

Kan ik mijn bestelling nog veranderen/annuleren?

Het is niet mogelijk om je bestelling te wijzigen nadat deze geplaatst is. Alleen op deze manier kunnen we dezelfde dag nog bestellingen versturen. Ook goed om te weten: Als er een product besteld is waarvoor aangegeven wordt dat we een maatwerk ontwerp maken en dit ontwerp via de mail goedgekeurd is, kan deze niet […]