Kan ik een product laten maken van bekende afbeeldingen en logo’s?

Ja, dit kan, maar wel nadrukkelijk onder de volgende voorwaarden: Wanneer je via de maatwerk producten een logo of afbeelding bestelt die we voor je verwerken tot een stempel, steker of taarttopper gaan we er vanuit dat jij de merkrechten op de afbeelding bezit, of dat je schriftelijk toestemming hebt gehad van de organisatie waarvoor […]

Kan ik mijn bestelling volgen?

Brievenbuspakketjes: Deze hebben geen track&trace. Deze kan je daardoor niet volgen. Pakketpost: Pakketpost heeft een track& trace en kan je daardoor volgen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om je bestelling in ons atelier af te halen. Bestellingen worden alleen per post verzonden.

Kan ik mijn bestelling nog veranderen/annuleren?

Het is mogelijk om je bestelling te wijzigen nadat deze geplaatst is. Dit kan echter wel alleen als het pakketje nog in het atelier is. Wanneer je bestelling al onderweg is kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen. Mailen mag daarom altijd. Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met mij op.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: Brievenbuspakketje: €4,75 Pakketpost: €7,50 Bestellingen boven de €100,- inclusief btw, exclusief verzendkosten : Gratis Goed om te weten: De website berekent automatisch of je bestelling in een brievenbuspakketje of postpakketje past.  Belgïe: Pakketpost: €9,50 Bestellingen boven de €100,-  inclusief btw, exclusief verzendkosten: €4,55 Duitsland: Pakketpost: €9,50 Bestellingen boven de €100,-  inclusief btw, exclusief verzendkosten: €4,75

Hoe plaats ik een bestelling?

Zoek het gewenste artikel en plaats deze in je winkelwagen door op ‘Aan winkelwagen toevoegen’ te klikken. De rest volgt vanzelf. Mocht je hier niet uitkomen, neem dan contact met mij op.

Hoe vind ik het juiste product?

Zoek je product op per thema of per product type. Je kan vervolgens ook filteren op prijs, op nieuwste en op oudste producten. Mocht je iets niet kunnen vinden mag je altijd een mailtje sturen naar info@koekatelier.nl.