Waar vind ik mijn factuur of bestelbevestiging?
Facturen ontvang je binnen een maar minuten na het bestellen automatisch in je mailbox. Wil je verder terug kijken? Facturen van onze producten vind je in je account. Log in via het poppetje, rechts boven op de webshop, en ga naar ‘Bestellingen’. Daar kun je je facturen downloaden. Facturen van online cursussen vind je in […]
Mijn cadeauboncode werkt niet. Wat moet ik doen?
De code is mogelijk onvolledig of beschadigd. Stuur ons dan een foto van de cadeaubon en/of foutmelding bij het afrekenen dan zoeken we het voor je uit.
Hoe verzilver ik mijn cadeaubon?
Voer de code in tijdens het afrekenen. Het verzilveren van een cadeaubon gebeurt in de derde stap van het bestelproces, na het invullen van je adresgegevens en het selecteren van een bezorgwijze.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn bied ik verschillende betaalmethodes aan. iDeal: Met iDEAL kun je vertrouwt, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af binnen jouw eigen internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. PayPal: De grootste online betaalmethode ter wereld is PayPal. Indien je […]
Kan ik een kopie-factuur aanvragen?
Na je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een kopie van je factuur in je mailbox. Mocht je niks ontvangen of deze kwijt zijn is het natuurlijk mogelijk om een kopie van je factuur te ontvangen. Stuur hiervoor even een mailtje.
